Klantervaringen I-KOOK Bergen op Zoom

“Dik tevreden”

Goed geïnformeerd, geholpen, meegedacht, en zeer goed gemonteerd.

Bron: Qasa

“Wij genieten nu volop van onze mooie keuken.”

Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe keuken en kijken met een heel goed gevoel terug op de hele verbouwing, Vanaf het eerste gesprek zijn we super goed geholpen door Sander. Hij nam echt de tijd voor ons, luisterde goed naar onze wensen en dacht op een fijne en persoonlijke manier met ons mee. Daardoor hadden we vanaf het begin het gevoel dat we in goede handen waren. Na de plaatsing wat super vlot verliep waren er nog een paar kleine servicepunten die opgelost moesten worden. Ook daarin zijn we heel tevreden. Alles werd snel opgepakt en netjes opgelost, dit allemaal binnen een zeer kort termijn. Het is fijn om te merken dat er ook na de plaatsing aandacht voor je is en dat problemen serieus worden genomen. Dat hebben wij als erg prettig ervaren. je krijgt netjes een mail met daarin alle informatie over je service punt. Wij genieten nu volop van onze mooie keuken en zijn heel tevreden met het eindresultaat. Een groot compliment voor Sander en het hele team! Wij zouden I-KOOK Bergen op Zoom daarom ook zeker aanbevelen. ️

Bron: Qasa

“Erg blij met onze nieuwe keuken.”

Heel fijn geholpen door Stefan, wist precies wat onze wensen waren en schetste dat mooi uit! Service, levering en prijsafspraak was allemaal volgens plan! Erg blij met onze nieuwe keuken, bedankt I-KOOK Bergen op Zoom!

Bron: Qasa

“We voelden ons nergens toe gedwongen.”

Wij zijn ontzettend tevreden met onze nieuwe keuken en de manier waarop alles is verlopen. Vanaf het eerste contact werden we persoonlijk en vriendelijk geholpen. Er was veel keuze en er werd goed met ons meegedacht, zonder dat we ons ergens toe gedwongen voelden.

De communicatie was duidelijk en prettig gedurende het hele traject. Ook de montage is uitstekend uitgevoerd. Alles werd netjes geplaatst en afgewerkt. Wat wij daarnaast erg waardeerden, was dat de winkel na de montage zelf contact opnam om te controleren of alles naar wens was en of alles goed was verlopen. Dat laat zien dat ze echt betrokken zijn en tevreden klanten belangrijk vinden.

Wij kijken met veel plezier terug op het hele proces en zijn erg blij met het eindresultaat. Een betrokken winkel met goede service, persoonlijke aandacht en vakmanschap. Zeker een aanrader!

“Service en klantvriendelijkheid zijn top”

Zonder enige verwachting zijn wij I-KOOK binnengelopen met de intentie ideeën op te doen. We waren verbaasd om mooie keukens met moderne apparatuur aan te treffen die ook nog van goede kwaliteit zijn. We hebben meteen een afspraak gepland om onze wensen te bespreken. Service en klantvriendelijkheid zijn top. Een paar weken later….staat de keuken in onze appartement en ik ben er blij mee.

Bron: Qasa

“Uitmuntend”

Wij zijn geholpen door Tim van I-KOOK. Hij heeft ons ontvangen en begeleid in onze zoektocht naar onze keuken. Wij hadden specifieke wensen op het gebied van merk apparatuur, eisen wat betreft de kwaliteit keuken en wensen op het gebied van het design. Hierin kon Tim goed aansluiten op een professionele en klantgerichte manier waardoor wij verschillende opties en mogelijkheden bij I-KOOK voor het realiseren van onze droomkeuken hebben kunnen ervaren. Hierin toonde Tim hielt hij rekening in het budget, de (specifieke) wensen en hij beantwoordde alle vragen. Hierin stak hij met kop en schouders uit in vergelijking met andere keuken-zaken. Wij hebben dankzij I-KOOK een prachtige- en hoogwaardige kwaliteit keuken met alle wensen zoals wij deze voor ogen hadden. De voor-, tijdens- en nazorg is uitmuntend! Tevens hebben wij de keuken laten plaatsen met een vakbedrijf waar Ikook een jarenlange ervaring mee heeft en hebben ons laten overtuigen om dit bij hen te laten uitvoeren. Het monteren ging snel, de monteurs zijn kundig en wisten binnen een dag de keuken te realiseren voor gebruik. Al met al hebben wij een geweldige ervaring bij I-KOOK en zouden hier in de toekomst zeker terugkeren.

Bron; Qasa

“Een super ervaring”

Super ervaring zowel bij de koop (door Sander) en van het plaatsen van de keuken. Bij de koop als super ervaren in de zin van niks moet alles kan. Er wordt geen druk op gelegd. De benaderen in de winkel was heel fijn niet gelijk op je lip. Sander dacht heel goed mee met ons over de mogelijkheden.

Bron; Qasa

 “Super fijn geholpen”

Super geholpen door Sander van I-KOOK Bergen op -Zoom
Van het uitzoeken van de materialen, kleur tot tekening
De bestelling en levering geheel volgens afspraak en vakkundig geplaatst door Pieter
Helemaal blij met de wasmachine en droger en apothekers kast in de bijkeuken!

”Super geholpen bij I-KOOK”

Super geholpen door Sander van I-KOOK Bergen op Zoom. Van het uitzoeken van de materialen en kleur tot tekening. De bestelling en levering geheel volgens afspraak en vakkundig geplaatst door Pieter. Helemaal blij met de wasmachine en droger en apothekers kast in de bijkeuken!

Bron: Qasa

” Top werk afgeleverd ”

Tijdens ons bezoek aan I-Kook Bergen op Zoom een erg fijn gesprek gehad met Sander en Tim. Zij namen alle tijd voor ons om een zo mooi mogelijke keuken samen te stellen en daarin gaven zij perfect advies over hetgeen wat mogelijk was en waar we verstandig aan deden. Snel na het gesprek kwam Leen bij ons op bezoek om de inmeting te verrichten. Echter, omdat onze verbouwing nog niet begonnen was, was het benodigd om een extra moment te plannen om het juist in te meten. Dit was geen enkel probleem. Vanwege een lange aanloop was een plaatsingsdatum prikken redelijk lastig. Dit was allemaal geen probleem en zodra wij meer wisten hebben we gelijk alles kunnen regelen met Sander en Tim. Tijdens het tekenmoment nog een paar kleine wijzingen mogen doen vanwege extra ruimte en ook hier zonder aarzeling werd er advies gegeven en actie ondernomen. Toen het eenmaal zo ver was dat de levering gedaan werd, werd er super netjes te werk gegaan. De nieuwe vloer was net geplaatst en om schade te voorkomen werd er door de bezorgdienst stucloop geplaatst. Erg fijn dat over dit soort dingen ook wordt nagedacht. Maandagochtend werd dan toch eindelijk onze keuken geplaatst. De werklui waren perfect op tijd en gingen als een speer aan de gang. Op een paar kleine dingen na werd er erg net werk geleverd. Tim was erg nieuwsgierig hoe het geworden was en of er nog dingen benodigd waren. Allereerst waren ze helaas vergeten om een stekkerdoos aan te sluiten, maar dit werd binnen enkele dagen verholpen. De overige punten werd een moment voor ingepland en zijn allemaal netjes verholpen. Wij zijn erg blij met het resultaat en raden I-Kook in Bergen op Zoom dan ook zeker aan. Sander en Tim hebben erg veel kennis van zaken en Leen levert top werk af!

Bron ; Qasa